Notre engagement au quotidien

Pas de promesses, pas de salades, que des trucs qu’on fait vraiment…

Le blabla, ce n'est pas très intéressant. Le faire, c'est beaucoup mieux.
Alors voilà tout ce qu'on fait déjà le mieux possible...


La charte Sylvain & CO (PDF 712 Kb)


Ce qu'on a fait pour que l'entreprise soit le plus en accord avec ses principes :

  1. On a signé depuis 2005 des partenariats responsables avec nos partenaires.
  2. On a obtenu en 2014 une certification IFS (International Food Standard) qui répond à une norme du GFSI (Global Food Safety Initiative).
  3. On a aussi obtenu la certification Bio en 2014.
  4. On mène un projet de biogaz avec des paysans de la région.
  5. On cultive en méthode bio dans notre propre domaine depuis 2008.

Ce qu'on fait pour que ce soit le mieux possible pour les Sylvain & CO :

  1. Avec nos équipes, on est transparents sur nos méthodes : chaque mois, nous les informons des projets et de la situation de l'entreprise.
  2. Nous partageons notre réussite avec nos collaborateurs en répartissant entre tous et de manière équitable une partie du bénéfice annuel.
  3. Nous améliorons chaque année les conditions de travail de nos équipes et collaborateurs.
  4. Le partenariat que nous avons avec nos clients est durable. Pour près de 80% de nos clients cela fait plus de 10 ans que nous collaborons avec eux.

Ce qu'on fait pour que ce soit le meilleur possible pour nos consommateurs :

  1. On fait en sorte de diminuer au maximum les additifs dans nos recettes.
  2. On innove pour offrir un maximum de plaisir en mangeant bien.
  3. Nous avons multiplié par trois la vente de produits bio en 5 ans.
  4. Nous avons démarré la livraison de Paniers BIO depuis 2010.
  5. Pour assurer la satisfaction de nos clients, nous mettons en oeuvre une forte culture de l'effort et si nécessaire nous veillons à réagir très vite.
  6. Notre taux de satisfaction client est en augmentation.

Chaque jour, on essaye de faire mieux pour tendre vers le meilleur. En 2020, nous aimerions très fort :

  1. Que toute notre activité soit totalement développement durable.
  2. Que nos clients et consommateurs soient le plus possible satisfaits par des produits beaux, bons, sains et adaptés à leurs besoins.